נפתח מרכז שירות ייעוץ לאזרח (שי"ל) עבור כלל תושבי העיר
המרכז יסייע במיצוי זכויות, ויעניק מידע רב תחומי לתושבי בתחומים מגוונים הנוגעים לבירוקרטיה בהם: זכויות של משפחות שבראשן הורה עצמאי (חד הוריים), זכויות של אנשים שמתמודדים עם חובות, יחסי עבודה, סיוע במילוי טפסים, משפחות עם ילדים עם צרכים מיוחדים, יעוץ והכוונה בנושאים בנקאיים.